Einkauf im Finanzsektor: Zwischen Regulierung und Gestaltung

00:00:01: Kaufkraft, der Enshider Talk.

00:00:04: Der Podcast des BME mit aktuellen Trends und Informationen aus Einkauf, Logistik- und Supply Chain Management.

00:00:13: Dieser Podcast wird ihn präsentiert in Kooperation mit Schweizer Fachinformation – der Plattform für professionelles Wissen.

00:00:21: Wie Sie den Einkauf von Informationen optimieren, erfahren sie auf www.unternehmenswissen.de.

00:00:28: Wir hören uns!

00:00:34: Liebe Zuhörer, liebe Zuhören!

00:00:35: Liebe Einkaufskommunity.

00:00:37: Herzlich willkommen zum BME-Podcast Kaufkraft.

00:00:40: Mein Name ist Florian Kleemann und ich bin Professor für Supply Chain Management an der Hochschule München.

00:00:45: Ich beschäftige mich dabei insbesondere mit der zukunftsorientierten Entwicklung des Einkaufs und freue mich an dieser Stelle ausgewählte Experten und Expertinnen rund um die Transformation des Einkoffs begrüßen befragen und mit ihnen diskutieren zu können.

00:00:58: Dabei wollen wir heute den Blick ein bisschen abseits des klassischen industriellen Einkaufsschweifen lassen trotzdem vollen Fokus auf modernen Einkauf und dessen Transformation behalten.

00:01:07: Hierzu freue ich mich ganz besonders darüber, Miriam Tomforde Leiterin-Einkauf bei der Hamburger Schwarkasse begrüßen zu dürfen.

00:01:14: Herzlich willkommen!

00:01:16: Hallo, guten Morgen!

00:01:17: Ja Miriam, ihr habt gerade schon so ein bisschen versucht das Thema einzugrenzen, Fokus Beschaffung in der Finanzindustrie, Fokuss auch beim BME glaube ich ist relativ häufig implizit oder explizit auf industriellen Einkauf.

00:01:31: Aber ich glaube wir können heute wunderbar rausarbeiten, dass es eben durchaus andere spannende Perspektive und Impulse auch außerhalb des industriellen Einkaufs gibt.

00:01:41: vor.

00:01:43: Ich habe dich eben schon länger immer wieder auf LinkedIn wahrgenommen, deswegen habe ich auch gesagt eine besondere Freude Dich hier in unserem virtuellen Studio zu haben weil ich unbedingt mit dir sprechen wollte.

00:01:56: vielleicht kannst du im Rahmen deiner Vorstellung das noch so ein bisschen ausführen.

00:01:59: woher kommst Du?

00:02:00: und natürlich vielleicht auch schon diesen ungewöhnlichen Weg in Anführungszeichen im Einkauf im Finanzsektor ein bisschen skizzieren?

00:02:09: Ja, ich habe ja schon gelernt so den ganz gewöhnlichen Weg im Einkauf.

00:02:12: Den gibt es ja kaum!

00:02:13: Wenn ich das so verfolge oder mitbekomme und mich mit Leuten unterhalte hat jeder eine spannende Geschichte zu erzählen.

00:02:22: Quereinsteiger, ausgebildete Einkäufer, verschiedene Branchen, verschiedene Warengruppen.

00:02:27: aber tatsächlich war mein Weg in den Einkauf wirklich nicht unbedingt vorherbestimmt sondern ich sage immer ganz gerne Mein Weg in die Bank war tatsächlich ein bisschen vorherbestimmt.

00:02:38: Also ich habe als Kind schon immer Bank gespielt.

00:02:42: Ich hatte auch den klassischen Kaufmannsladen, also der ist ja glaube ich wenn man in den Einkauf geht auch irgendwie immer in der Vergangenheit zu finden.

00:02:48: Wollt grad sagen dem braucht es eher her.

00:02:51: Genau!

00:02:52: Also ich hatte beides und das ist quasi der perfekte Match.

00:02:56: Und nee, tatsächlich habe ich damals eine Ausbildung gemacht zur Bankkaufrau.

00:03:02: Ganz klassisch bin ins Studium gegangen und hab in Münster dann Politik und Wirtschaft studiert und auch mal ganz kurz mit dem Gedanken spielt eher die politische Laufbahn einzuschlagen.

00:03:12: Ich habe aber ganz viel im Studium schon immer Praktika gemacht im Sparkassenumfeld, im Bankenumfeld Und bin dann nach meinem Studium in eine Unternehmensberatung eingestiegen, die sich auch ganz viel mit Banken-Finanzdienstleistern auseinandergesetzt hat und habe da sechs Jahre lang gearbeitet.

00:03:34: Ganz viele Banken beraten in unterschiedlichsten Themen und war somit eher immer auf der Bankenseite geprägt im Strategieumfeld geprägt.

00:03:45: Und dann bin ich auch eher durch Zufall bei der Hasbar gelandet, wo ich ja heute noch arbeite und habe einen Kollegen im Projekt getroffen.

00:03:56: Wir haben uns auf dem Flughafen in Karlsruhe getroffen, ein Kollege von der Hasba, der mir berichtete dass in der Geschäftsstrategie der hasbar gerade eine Stelle frei geworden ist.

00:04:05: Und dann habe ich gesagt, Mensch, Hasbar wollte schon immer gerne hin und hatte auch von der Hasbra ganz viel mitbekommen.

00:04:11: Hatte mein Praktikum da gemacht als ich im Studium war und hab mich beworben und bin so in der Geschäftsstrategie gelandet.

00:04:19: Da habe ich meinen Start bei der Hasba gemacht, habe den Strategieprozess begleitet.

00:04:24: Ich durfte an der Hasbar Vision mitarbeiten in unterschiedlichen Projekten und habe einen guten Rundumblick bekommen.

00:04:32: Und dann kam es tatsächlich, dass wir in ein großes Projekt gestartet sind.

00:04:37: Das war wirklich ein großes Transformationsprojekt für die Hasbar.

00:04:40: da wurde die gesamte Bank tatsächlich einmal auf links gedreht gefühlt also Ging einher auch mit einem großen Kulturwandel, aber eben auch tatsächlich mit größeren Umstrukturierungen.

00:04:52: Wir waren konfrontiert mit Sachkostensenkung, mit Personalabbau und ganz unterschiedlichen Entwicklungen in den Führungsthemen.

00:05:02: Es gab eine große Welle von Neubewerbungen auf die Führungspositionen.

00:05:08: Und das habe ich für mich dann als Chance genutzt um mich noch mal umzuorientieren und zu schauen was für mich der Nächste ist.

00:05:15: Schritt ist und da bin ich dann auf den Einkauf aufmerksam geworden.

00:05:20: Vorher noch wenig Berührungspunkte gehabt, tatsächlich mal aus der Nutzer-Kundensicht und habe schonmal eine Beratung eingekauft.

00:05:29: und da wusste ich okay man muss irgendwie den Einkaufen einbinden mehrere Angebote einholen und Preise vergleichen.

00:05:37: Und so bin ich auf den Einkauf aufmerksam geworden, auch mal im Austausch gewesen mit Kollegen aus dem Einkauf.

00:05:43: Ja, dann kam es tatsächlich, dass ich mich dort beworben habe und mich insbesondere auch wegen der Menschen im Einkauf für diese Stelle entschieden hab.

00:05:52: Von der Thematik-Einkauf hatte ich ja noch nicht so tiefe Einblicke aber ich fand die Menschen, die dort gearbeitet haben unheimlich spannend Heimat.

00:06:04: Ja und dann bin ich, dann in der Corona Phase bin ich dann in den Einkauf gewechselt und habe dort die Leitung übernommen.

00:06:14: zusammen mit einer Kollegin bin ich im Job Sharing gestartet.

00:06:17: also ich hab tatsächlich nicht alleine die Leitungen übernomen sondern mit der vorherigen Einkaufsleiterin die eben aus der Elternzeit zurückgekommen ist und ich in Vollzeit arbeiten wollte und sind wieder gestartet in einem Tandem Und konfrontiert mit ganz, ganz vielen Herausforderungen damals.

00:06:35: Also wie gesagt gerade mitten in der großen Transformationen Corona-Zeit, Einkauf, Kostensenkung, Personalabbau.

00:06:42: also es war ein sehr spannender auch ja sehr herausfordernder Start damals.

00:06:49: Ja, spannend.

00:06:49: Ich habe fast das Gefühl wir müssen irgendwann noch einen zweiten Podcast aufnehmen wenn ich das so höre weil allein dieses Transformation Strategie meistens ist der Weg ja doch tatsächlich also gerade schon drüber gesprochen ist und ob es den gewöhnlichen klassischen Weg in Einkauf gibt weiß ich nicht.

00:07:06: aber deiner würde ich definitiv sagen ungewöhnlich genug sozusagen aus der Strategie und wie du selber auch eingeräumt hast mit hohem Grundkenntnis von Einkauf wenn es hochkommt, sozusagen da den Einkauf weiter zu entwickeln.

00:07:18: Aber gleichzeitig ist es sicherlich ein Bereich wo dann Natürlich viel Kompetenz da ist diese Transformation, die wir ja auch im Podcast immer wieder in den Mittelpunkt stellen.

00:07:28: Dann auch zielgerichtet anzugehen wo vielleicht dann gar nicht immer die letzte Sachkenntnis im Einkauf das Entscheidende ist sondern eben wie man es weiterbringt.

00:07:36: aber soll ja eben wie gesagt heute gar nichts so sehr der Fokus sein und werden ja den Fokus ein Stück weit auf dieses Thema Finanzindustrie legen.

00:07:43: ich habe trotzdem kurz einen persönlichen Einwurf schmunzeln müssen weil ich hätte auch fast eine Bankausbildung gemacht Und dann hat mir meine Mutter den Kopf gewaschen und gesagt, willst du nicht was richtiges machen?

00:07:54: In Anführungszeichen.

00:07:59: innerhalb weniger Wochen die ersten Berührungspunkte mit dem Einkauf gemacht habe jetzt achtundzwanzig Jahre her und offensichtlich den Thema treu geblieben bin.

00:08:06: Also so geht es natürlich dann auch wieder, aber egal wie gesagt wollten ja über nicht auch vor allem nicht über Finanzinstitutionen lästern sowieso nicht.

00:08:15: Aber vielleicht gibt's uns trotzdem Gefühl auch für Hamburger Sparkase erhasbar Wie groß was bewegt ihr da im Einkauf?

00:08:23: So dass man das ein Stück weit einordnen können.

00:08:25: Ja, das ist tatsächlich ganz spannend.

00:08:27: Wir haben letztes Jahr den zwanzigjährigen Jubiläum des Einkaufs in der Hasbar gefeiert also auch da tatsächlich ein großer Meilenstein mittlerweile eine etablierte Abteilung.

00:08:38: Also erst mal vielleicht zur Hasbar.

00:08:40: für die die hasbar nicht kennen ist die größte Sparkasse in Deutschland und auch die Hasbar feiert bald ein großes Jubilän um denn achtzehn siebenundzwanzig gegründet haben wir bald unser zweihundertjähriges jubileum.

00:08:54: Und das ist natürlich jetzt auch eine ganz spannende Zeit, in der man auch nochmal wieder zurückblickt.

00:09:00: Was ist denn eigentlich so der Auftrag und mal der Gründungsauftrag?

00:09:03: Der hasbar gewesen!

00:09:05: Bei uns steht ja alles immer unter der Überschrift Wir machen es den Menschen einfach ihr Leben besser zu gestalten.

00:09:11: also die Hamburger Sparkasse tatsächlich damals im Rahmen der Aufklärung gegründet mit dem Ziel eben die Menschen ja den Zugang zum Finanzwesen zu schaffen.

00:09:22: Und jetzt so stark gewachsen die größte Sparkasse mit ca.

00:09:27: siebenundfünfzig Milliarden Euro Bilanzumme, wir haben eins Komma fünf Millionen Kunden ungefähr in Hamburg.

00:09:33: also man kann sagen jedes zweite Unternehmen jede zweite Person ist Kunde der Hasbar.

00:09:39: und das wird mit Ja, ich glaube um die Viertausend Fünfhundert Mitarbeitenden wird das Ganze in Hundertsiebzig Standorten.

00:09:48: Drei-Hundert Geldautomaten also die Hasper an der kommt man nicht vorbei.

00:09:51: wenn man durch Hamburg läuft dann läuft man auf jeden Fall irgendwann mal eine Hasperfiale vorbei sehr präsent.

00:09:58: und ja wir als Einkauf versuchen natürlich auch unseren Platz einzunehmen und die hasper nach vorne zu bringen das Kerngeschäft auch zu unterstützen.

00:10:07: Wir sind bei einem Einkaufsvolumen von ungefähr vierhundert Millionen Euro und würde sagen, dass wir so auch ungefähr hundert Millionen davon jährlich adressieren.

00:10:17: Jetzt muss man sagen in unserem Jubiläumsjahr hatten wir tatsächlich ein absolutes Rekordjahr für den Einkauf also haben letztes Jahr circa siebzig Millionen Euro Savings sogar geholt!

00:10:27: Also es war ein sehr besonderes Jahr mit sehr besonderen Projekten und ja das rocken wir so mit zwölf Personen im Einkauf ganz unterschiedlich aufgestellt mit strategisch-taktischen Einkäufern natürlich.

00:10:40: Ganz, ganz viel Projekteinkauf bei uns auch.

00:10:42: also gerade wenn so große Dinge anstehen wie so zweihundert Jahre Hasper zum Beispiel das ist ein gutes Beispiel.

00:10:49: Das sind natürlich Projekten wo wir als Einkauf immer mit dabei sind und auch schon früh dabei sind.

00:10:54: Und dann haben wir natürlich bei uns klassisch auf die Plattformmanager die sich um unser Einkaufssystem kümmern.

00:10:59: Wir haben Experten für Lieferantenmanagement und Nachhaltigkeit Team eben mit ganz unterschiedlichen Hintergründen, also wie auch bei mir haben wir einige Quereinsteiger die aus dem klassischen Bankgeschäft in den Einkauf gewechselt sind.

00:11:14: Und haben aber auch einige dabei, die einkaufen schon in ganz anderen Branchen.

00:11:19: Also eine Industrie im Handel begleitet haben.

00:11:22: Aber wir haben auch Quereinsteiger tatsächlich von externen, die einen ganz unterschiedlichen Hintergrund haben und da bin ich auch immer ein ganz großer Fan von... Ich glaube so ein diverses Einkaufsteam ist unter anderem ein Schlüssel für den Erfolg.

00:11:37: Ja doch das ist wirklich ein ganz spannendes Geschäft!

00:11:41: Da kommen wir bestimmt gleich noch mal drauf.

00:11:44: Kauf in Finanzdienstleistung unternehmen, ist ja schon etwas Besonderes.

00:11:48: Es ist hier schon etwas anderes weil wir eben kein klassischer wahren Einkauf sind.

00:11:53: Wir sind kein klassischer direkter Einkauf sondern bei uns dreht sich ja alles um den indirekten Einkauf und das bringt so seine ganz eigenen besonderen Herausforderungen mit sich aber eben auch Chancen.

00:12:06: Das glaube ich dann für uns doch mal durch.

00:12:08: also bei Banken und du hast jetzt gerade ein paar Zahlen genannt und Kunden zahlen oder allein die Standortanzahl ist dann irgendwo auch klar so was wie Facility Management, wahrscheinlich Marketing, IT-Dienstleistung.

00:12:18: Da gibt es dann am Ende in Summe doch eine ganze Menge mit Vierhundert Millionen.

00:12:22: das ist natürlich auch wirklich ein sehr sehr respektables Einkaufsvolumen.

00:12:27: vielleicht kannst du uns mal ich bin ja auch in der BME Fachgruppe für Finanzinstitutionen aktiv vielleicht kannst uns da mal abholen.

00:12:35: Was sind so die Herausforderungen im Einkauf von Finanzinstitutionen?

00:12:39: Es ist ja ganz oft sichtlich, ein bisschen indirekt sozusagen und dann Haken dran scheint nicht auszureichen.

00:12:46: also von daher nehmen wir uns doch mal auf die Reise mit oder den Überblick mit was so die Themen sind die bei euch jetzt erstmal auf der Seite der Herausforderung entstehen.

00:12:56: Ja, ich glaube du hast das schon ganz gut skizziert.

00:12:58: Also bei uns stehen Warngruppen wie Dienstleistung Facility Management IT Beratungen und so weiter.

00:13:05: Und sofort da steht bei uns natürlich ganz klar im Fokus was dass die besondere Herausforderung gerade auch bei Finanzdienstleistung einkaufen ist.

00:13:13: wir sind natürlich mit einem einer sehr hohen ein hohen Grad an Regulatorik konfrontiert Natürlich das ganze Thema Lieferantenmanagement, Risikomanagement.

00:13:26: Also gefühlt hat es alles auch in den letzten Jahren noch mal stark zugenommen.

00:13:30: und was man eben sagen muss wir sind nicht der direkte Waren-Einkauf.

00:13:35: Wir sind nicht direkt irgendwo in die Lieferketten eingebaut, sondern es ist schon eine besondere Art.

00:13:41: und man könnte jetzt böse sagen wir sind irgendwie dann eine Nebenrolle im Unternehmen weil wir natürlich nicht direkt am Vertrieb, nicht direkt an Kerngeschäft unterwegs sind.

00:13:51: Wir sagen immer, wir sind das infrastrukturelle Rückgrat der Hasper weil wir sorgen eben dafür dass das Kerngeschäft auch laufen kann, weil wir eben den ganzen Rahmen dafür schaffen.

00:14:01: Aber es ist natürlich, es gibt unheimlich viele Stakeholder.

00:14:03: Es gibt unheimlich viele Interessen auch im Unternehmen.

00:14:06: und ja, es ist etwas schwieriger weniger greifbar als wenn wir jetzt so direkten Finanzprodukte zum Beispiel einkaufen würden.

00:14:14: das ist eben genau nicht was wir tun.

00:14:16: Und deswegen muss man schon sagen, gerade weil wir das nicht haben ist es umso wichtiger dass man irgendwie eine klare Strategie hat.

00:14:23: Dass man eine gute Steuerung hat Transparenz darüber schafft immer priorisiert wo setzen wir auch unsere Ressourcen wirklich gewinnbringend ein?

00:14:30: und das ist eben auch eine gute Wirkung für die Hass beeinfaltet.

00:14:34: Und das sind so die wesentlichen Herausforderungen, mit denen wir konfrontiert sind.

00:14:39: Dass wir eben auch rechtzeitig eingebunden werden, dass man nicht vergisst den Einkauf einzubinden wenn man irgendwelche großen Projekte und Beschaffung plant.

00:14:46: Das sind unsere tägliche Herausforderungen.

00:14:49: Klingt nach einem bunten Blumenstrauß, wenn man es mal positiv sagen will wie nimmst du's bei den Kolleginnen und Kollegen aus den Fachgruppen wahr?

00:14:56: Gleich geht es hier weiter!

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00:16:00: Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude beim Hören.

00:16:08: Klingt nach einem bunten Blumenstrauß, wenn man es mal positiv sagen will?

00:16:11: Wie nimmst du's bei den Kolleginnen und Kollegen aus den Fachgruppen wahr?

00:16:14: Hast du das Gefühl, dass ist ähnlich oder da ist es vielleicht sogar noch schwieriger?

00:16:18: also wenn du da so ein bisschen den Blick in die Branche weiten könntest?

00:16:23: Ja ich würde sagen Grundsätzlich sind wir alle mit ganz ähnlichen Herausforderungen konfrontiert.

00:16:27: Also ich glaube, das Thema Regulatorik betrifft uns alle.

00:16:31: Es gibt bei uns in der Fachgruppe – das fand ich wirklich ganz gut – gab es eine Zeit lang eine Selbsthilfegruppe DORA, einer unserer neuesten regulatorischen Initiativen, die beim Einkauf bei all möglichen IT-Softwareleistung berücksichtigen müssen.

00:16:49: Das ist schon teilweise wirklich hinderlich und es sorgt natürlich ganz häufig auch dafür, dass der Einkauf damit assoziiert ist.

00:16:57: Sobald ich den Einkauf einbinde wird es kompliziert dann geht Geschwindigkeit aus einem Projekt raus weil da muss sich ja regulatorisch beachten.

00:17:05: Dann muss ich mich an die Prozesse halten Ich muss noch eine Ausschreibung machen.

00:17:08: also das ist eben genau der Eindruck der nicht entstehen darf und ich muss sagen wir haben in der Haspa tatsächlich wirklich Glück mit dem Einkauf gehabt eine sehr, sehr gute Rückendeckung aus der Geschäftsleitung haben.

00:17:21: Wir sind ja tatsächlich als Einkauf auch beim Vorschrans-Sprecher im Restor angesiedelt Und wir haben wirklich das Glück, dass wir da den Rücken freigehalten bekommen.

00:17:30: Dass die voll dahinter stehen und immer wieder einfordern, dass der Einkauf eingebunden wird.

00:17:34: Das ist so einer der Erfolgsfaktoren, die wirklich wichtig sind.

00:17:38: Denn wenn der Einkaufen nicht gut in Prozesse eingebundet wird, nicht früh in Projekte eingebünden wird, dann können wir ja auch unsere Wirkung und Kraft entfalten.

00:17:47: Dann kommt es eben genau dazu, dass kurz vor Vertragsabschluss fällt noch mal einen... Ich hätte ja noch den Einkauf einbinden müssen und dann kann es natürlich durchaus sein, dass sich das nochmal ein bisschen zieht.

00:17:58: Weil dann weiß der Einkauf noch mal darauf hin, dass die gegebenenfalls noch andere Angebote hätten eingeholt werden müssen, das im Vertrag noch was anzupassen ist oder eben, dass das eine oder andere regulatorische Thema noch geprüft werden muss?

00:18:10: Und genau das wollen wir verhindern weil wir wollen nicht als die Bremsen im Prozess wahrgenommen werden sondern eben genau als die, die am Ende das Ergebnis besser machen.

00:18:21: Da würde ich dann sogar im Zusammenfassen sagen, ich glaube so anders als die Herausforderungen, die bei vielen industriellen Einkäufern und der Einkaufsverantwortlichen Wahrnehmung ist es gar nicht.

00:18:31: Also dieses Maverick buying des späte Einbindens der Einkaufen in einer vermeintlichen Bremserrolle wobei dann ja gerade im finanzenden und regulierten Umfeld das dann eben wirklich weit entfernt davon ist.

00:18:44: Und ich habe jetzt gerade diese Woche eine Studie gehört, wo es um die Toprisiken im Einkauf geht Nicht industriell ONLY und auch nicht Dienstleistungen ONLY.

00:18:52: Und da war tatsächlich so was wie Regulatorik und Compliance, und die Dynamik darin wirklich mit Abstand die stärkste wahrgenommenen Herausforderung von dem befragten Einkaufsverantwortlich.

00:19:03: Also das scheint dann gar nicht soweit weg.

00:19:06: Jetzt könnte man aber auch ein bisschen kritisch reinleuten, dass gerade gesagt ihr bereitet euch oder habt gerade das zwanzigjährige Einkaufsiubiläum.

00:19:14: Gleichzeitig gibt es die Bank schon ziemlich genau hundertachtzig Jahre länger.

00:19:17: also muss der Einkauf ja in den letzten zwanzig Jahren eine Riesenentwicklung genommen haben.

00:19:22: Also du hast fast die Hälfte davon, sage ich mal grob gerechnet auch begleitet.

00:19:27: also nehmen uns mal mit wie der Einkaufen vor deiner Wirkzeit war wie das früher sozusagen gemacht war wo da die vielleicht noch spezielle Herausforderungen waren was du dann auch bei dem bei der Amtsübernahme dann auch als Herausforderung wahrgenommen hast.

00:19:43: Also da muss man jetzt tatsächlich sagen, bevor der Einkauf gegründet wurde als zentraler Einkauf vor zwanzig Jahren.

00:19:49: Natürlich gab es schon Einkaufsfunktionen die waren dann aber eben ganz stark operativ geprägt Und mein vorheriger Chef, der auch ganz aktiv im BMI im Finanzdienstleisterkreis war, den Einkauf als zentralen Einkauf gegründet hat.

00:20:06: Der hat da schon ganz viel bewirkt und gemacht und ganz viel in Richtung eines strategischen Einkaufs entwickelt.

00:20:12: Als ich den Einkaufen übernommen habe, hab' ich ja schon kurz angedeutet... Da war gerade wirklich mitten eine Riesenumstrukturierung im Gesamthaus und es ging eben um das Thema, wir haben ein Kulturwandel.

00:20:24: Wir haben ein neues Führungsverständnis.

00:20:26: Wir wollen ganz anders mit den Mitarbeitenden auch zusammenarbeiten und viel stärker in Richtung transformationale Führung uns entwickeln.

00:20:36: und im Einkauf war eben waren ganz viele Herausforderungen, also wir hatten auch einen Personalabbaufahrt tatsächlich im Einkauf.

00:20:44: Wir waren konfrontiert damit dass die Sachkosten deutlich gesenkt werden mussten und der Einkaufen natürlich auch eine große Rolle spielte.

00:20:51: Und es war immer noch sehr viel operative Tätigkeit und das strategische Das gab es auf dem Papier, also es gab wachen Gruppenstrategien in Perfektion zum Teil.

00:21:05: Die aber nicht in Wirkung gekommen sind sondern die wirklich eher auf den Papier stattgefunden haben.

00:21:09: und das Tagesgeschäft war... geprägt von extrem viel operativer Tätigkeit und eben extrem viel Projektgeschäft, das aber immer mit viel Druck- und Geschwindigkeit verbunden war.

00:21:22: Und dann war tatsächlich unser Ziel als ich zwanzigzwanzig gestartet bin den operativen Einkauf im Wesentlichen runterzufahren und an Dienstleister auszulagern.

00:21:35: Das haben wir tatsächlich regional sichergestellt.

00:21:38: also wir haben einen regionalen Dienstleiser mit ganz vielen operativen Tätigkeiten beauftragt, sodass wir von diesem Teil entlastet wurden.

00:21:46: Also vom ganzen C-Artikelmanagement, Katalogpflege, von dem ganzen Thema Support auf was so C-artikel angeht damit wir uns eben wirklich auf die Projekte Savings und die Wirksamkeit fokussieren konnten.

00:22:03: Und das große Thema Digitalisierung, was uns bis heute beschäftigt und viele andere auch.

00:22:09: Wir haben da ein Einkaufssystem ausgeschrieben, das haben wir in den Jahr zweiundzwanzig eingeführt und da sind wir natürlich auch immer noch dran das Thema Digitalisierung voran zu bringen.

00:22:19: Und es geitet Beying wirklich so einfach wie möglich zu machen trotz der ganzen regulatorischen Herausforderung.

00:22:26: Und was glaube ich noch ein wesentlicher Punkt war, ist so das ganze Thema Sichtbarkeit im Haus.

00:22:31: Ich werde nie vergessen dass meine Kollegin mir damals gesagt hat naja wir sind ja auch so bisschen die Anderdocs und es ist ja auch ganz schön wenn man so frei ist man kann selber entscheiden welche Projekte man begleitet dadurch dass man eben nicht so im Fokus der Aufmerksamkeit steht.

00:22:48: tatsächlich hat das aber natürlich auf viele Nachteile weil dann eben auch bei vielen großen Projekten zu spät eingebunden wird, das nicht mitbekommen übergangen wird und dann eben der Einkauf manchmal nur so als prozessuale Bude wahrgenommen wird.

00:23:03: Und da fehlte dann so ein bisschen der klare Purpose auch im Einkauf.

00:23:07: Das waren so Themen, die ich in den letzten Jahren angegangen bin – das ganze Thema eher weg von der reinen Bestellabwicklung und Vertragsschreiberling hin zu einer richtigen Gestaltungsfunktion und wirklich nach hohen Sichtbarkeit des Einkaufs und der eigentlichen Einkaufsunktion.

00:23:25: Und wir haben jetzt in den letzten Jahren eine Strategie formuliert.

00:23:29: Wir haben Rollen nochmal geschärft, wir haben unsere Einkaufsplattform eingeführt und dabei auch die ganzen Stakeholder im Haus ganz aktiv eingebunden.

00:23:38: Und dadurch haben wir jetzt eben ja das klingt immer so doof aber den Einkauf ein bisschen aufs nächste Level gebracht bei uns in der Haspa.

00:23:47: Ja ich wollte gerade einhaken es ist... Wir haben das auch im Vorgespräch schon berührt.

00:23:52: dass ihr euch damit dann vielleicht Themen und auch damit nochmal zu diesem ursprünglichen Hook, den wir für die heutige Folge auch abgestimmt hatten ist eben dieser Vergleich zum industriellen Einkauf der dann an der Stelle auch mal durchaus etablierten Wegen folgt im positiven Sinne so dass ihr euch wirklich auch wie du sagst als zentrale Koordinationsfunktion weiter entwickelt habt.

00:24:17: Und jetzt weiß ich daher dass ihr auch das Thema Resilienz bei euch mit aufs Tablo genommen habt und es jetzt aus aktuellen Anlässen, siehe nach Ost und Co sicherlich auch wieder mit neuer Relevanz untermauert.

00:24:31: Gleichzeitig würde man das Resilience, das ist ja meist zur Störung von Lieferketten eigentlich was, was man eben wie gesagt eher in den Lieferketten erwartet mehr erzählt im Vorgespräch.

00:24:43: Ihr habt das auch bei der BME Fachgruppe vor Jahrestagung so als zentrales Leitmotiv etabliert oder festgelegt, vielleicht kann es mich und uns dazu noch mal ein bisschen abholen weil wie gesagt so klassisch würde man das jetzt wahrscheinlich nicht mit einem indirekten Einkauf- oder Corporate Procurement in Verbindung bringen sondern eher eben mit einem Güter orientierten Einkauf.

00:25:05: Ja genau, das war tatsächlich auch eine ganz interessante Diskussion.

00:25:09: Wir treffen uns ja dieses Jahr in Hamburg für unsere Finanzdienstleistergruppe in der Frühjahrstagung und deswegen hatten wir auch so ein bisschen die Chance das Thema mitzugestalten.

00:25:20: und bei uns in der Hasbar ist tatsächlich insgesamt das Thema der Sehens gerade ein ganz großes Thema für dieses Jahr und es hat natürlich ganz viele Hintergründe.

00:25:28: Das hat zum einen den Hintergrund Klar, geopolitische die ganzen wirtschaftlichen Entwicklungen, die uns alle als Unternehmen gerade betreffen.

00:25:38: Was macht das mit Drittparteienrisiko?

00:25:40: Was macht es mit unseren Lieferanten ist natürlich eine Frage.

00:25:44: für den Einkauf ist auch klar, wir beschäftigen uns jetzt weniger mit Zöllen oder ähnlichem.

00:25:49: Aber wir haben zum Beispiel das Thema Sicherheitsmanagement und da haben wir als Einkauf natürlich eine Rolle.

00:25:56: Das sind so die einen Themen, die ein bisschen aus der Weltlage, aus der Sicherheitslage resultieren.

00:26:02: aber wir haben auch ganz stark das Thema Belastungen der Mitarbeitenden Also dieses Thema Resilienz, das zahlt ja auch auf die persönliche Resilience ein und auf die Resilenz der Einkaufsorganisation an sich.

00:26:15: Wenn man sich mal anschaut wie der Anspruch im Moment an die Mitarbeitenden ist was Veränderungsgeschwindigkeit angeht.

00:26:21: Digitalisierung, KI, Nachhaltigkeit, Regulaturik... Ich habe letzten Artikel gelesen.

00:26:27: ich glaube es war auch auf LinkedIn.

00:26:29: den hatte mir eine Kollegin weitergeleitet vom CPO zum CVO also zum Chief Value Officer.

00:26:36: wir sind hier nicht mehr in sondern wir sind mittlerweile für alles mögliche da.

00:26:39: Wir sind dafür Risikomanagement, für Qualität, für Prozessunterstützung, für Beratung, für kreative Lösungen und das sind alle so Themen mit denen wir uns gerade auseinandersetzen im Einkauf und auch im Finanzdienstleistungs-Einkauf.

00:26:55: Und da merkt man einfach, wie wichtig Resilienz ist und dass wir uns nicht einfach in einer Krise dann irgendwie überlegen können, wie wir handeln sondern das wir vorher schon eine vernünftige Strategie und Struktur brauchen damit wir eben vorbereitet sind auf solche turbulenten Zeiten.

00:27:10: Man hört es ja immer wieder also die Veränderunggeschwindigkeit wird nie so langsam sein wie sie heute ist.

00:27:16: Das gibt einem doch ein bisschen zu denken!

00:27:18: Das stimmt.

00:27:20: Vielleicht kannst du uns dann so langsam Richtung Ausblick gehen, aber was ja glaube ich für viele Zuhörer und Zuhöre immer sehr wichtig ist es auch konkrete Ansätze.

00:27:29: also mal versuchen den Inside Out View zu bringen wenn man sagt, ja okay jetzt verstanden das Finanzinstitution der Einkauf steht nicht vor so vielen also hat sehr viele überschneidende Herausforderungen mit dem industriellen Einkauf.

00:27:42: Was ist so ein zwei Top-Tipps wo du sagst gerade zum Thema Resilienz was können auch Branchenfremde von dir von euch lernen um mit dieser Thematik umzugehen?

00:27:54: Also tatsächlich, was uns gerade ganz stark umtreibt ist ja dass wir auch immer weiter an unserer Strategie im Einkauf arbeiten und was für uns gerade wirklich ein Mehrwert bringt.

00:28:05: Und wir wollen eben vor die Welle kommen und aktiv steuern welche Themen wir begleiten und das wir wirklich auf frühzeitig dabei sind aber auch ganz viele Faktoren damit einbringen können.

00:28:17: Also nicht nur auf die größten Projekte uns zu fokussieren, sondern die Projektes wo es ein besonderes Risiko gibt oder wo es einen besonderen Anspruch an die Gestaltung gibt und eben auch vielleicht persönliche Präferenzen mit einzubinden der Einkäufer.

00:28:33: Ich sag ja schon wir haben sehr diverses Team und jeder hat da auch seine Präference welche Projekter er gerne begleiten möchte zu entfalten, um dann eben nicht das Gefühl zu haben ja die Arbeitsbelastung ist hoch aber er eben nicht bewirke auch tatsächlich wirklich was und ich werde da auch wirklich gebraucht.

00:28:52: Ich bin Sparrings Partner auf Augenhöhe und ja das sind so diese Fragestellungen.

00:28:57: und auch was wollen wir denn eben auch bewusst nicht mehr machen?

00:29:00: weil ich finde dass es auch ein wichtiger Faktor bei Strategie.

00:29:04: Was machen wir eben auch nicht mehr zukünftig?

00:29:06: Welche Themen wählen wir ab wo können wir priorisieren?

00:29:09: Und ich glaube, das gilt wirklich dann auch für alle anderen Branchen und eben nicht nur für die Finanzdienstleistungsbranche.

00:29:15: Also eine Strategie ist immer schön und gut!

00:29:17: Wenn sie aber nur auf dem Papier bleibt, dann bringt sie irgendwie keinem was.

00:29:21: Das muss halt dann auch wirklich ins Verhalten übergehen... ...und ja wie kann ich das aktiv als Einkauf auch gestalten?

00:29:28: Indem ich Kommunikation betreibe, indem ich sichtbar bin, indem mich vielleicht so ein bisschen auch ne Marke als Einkaufen darstelle?

00:29:35: also wofür stehe ich eigentlich als Einkauft?

00:29:37: warum ist es wichtig, den Einkauf einzubinden abseits mal von Prozessanforderungen.

00:29:43: Und ja das ist jeder der einmal mit uns zusammengearbeitet hat spiegelt uns im Nachhinein dass es absolut mehrwertig war.

00:29:51: und jetzt weiß man auch warum es so wichtig ist dass der Einkauf dabei ist und das muss man eben immer wieder beweisen und ich glaube das das ist so das A und O also ganz viel Kommunikation Change Management und daneben das ganze in die Umsetzung zu bringen.

00:30:05: Ja, waren sehr valide Punkte mit dabei.

00:30:07: Deswegen bist hiermit tatsächlich für eine zweite Folge gebucht.

00:30:10: wenn du jetzt nicht ganz schnell auflegst dann lass uns und quasi das Thema Einkauf im Finanzumfeld zu einem Abschluss bringen vielleicht mit nem kleinen Ausblick.

00:30:19: also was sind... Was wünschst du dir für den Einkauf als Funktion?

00:30:24: Den Einkauf as Funktion in Finanzinstitutionen und ganz konkret natürlich auch für dein Wirkungsfeld bei der Haspa.

00:30:31: Drei kurze Wünsche hast Du frei!

00:30:34: Drei Wünsche.

00:30:36: Also was wünsch ich mir für den Einkauf?

00:30:39: Das zieht sich ja jetzt so ein bisschen durch, also für den Einkauf allgemein wünsche ich mir wirklich ein bisschen mehr strategische Selbstbestimmtheit, also weniger Rechtfertigung sondern wirklich mehr Positionierung selbstbewusst sein und dadurch eben auch ganz viel Spaß an der Arbeit würde sagen noch ein bisschen mehr Mut zur Professionalisierung.

00:31:06: und diese klare Mehrwertkommunikation des Einkaufs ist in der Finanzdienstleistungsbranche wirklich ein ganz essenzielles Thema.

00:31:14: Und ja, für den Einkauf bei der Hasbar da haben wir schon ganz viel... angelegt, also gerade so dieses Thema wie verankern wir eigentlich nachhaltig unsere Rolle in der Organisation?

00:31:26: Wie schaffen wir es immer uns den Pragmatismus trotz der ganzen Regulatorik zu erhalten und wirklich wirtschaftlich zu denken.

00:31:35: Und wie sagt man das immer so schön Unternehmer im Unternehmen zu sein?

00:31:40: genau

00:31:41: na dann klingt nach sehr validen und auch, glaube ich realisierbaren Wünschen.

00:31:47: Aber ich bin natürlich nicht der Wünscheonkel, sondern hier nur Podcast-Gesprächspartner.

00:31:52: von daher schreien wir sozusagen raus in die Community.

00:31:55: Mir an dieser Stelle sehr herzlichen Dank für das abwechslungsreiche, interessante, sehr lebendige Gespräch!

00:32:02: Und wie gesagt, ich nehme dich sozusagen oder mich beim Wort, dich noch für eine zweite Folge einzuladen.

00:32:07: Vielen Dank an der Stelle!

00:32:08: Danke dir Florian!

00:32:20: Ein Podcast des BNE Musik Sascha Wild Sprecher Ingo Wassermann Eine Produktion des Bundesverband Materialwirtschaft Einkauf und Logistik eV.